Telefonia IP - Conceitos, Tecnologia e Protocolos

O rápido crescimento da telefonia IP tem aumentando o interesse das corporações pelo assunto. A padronização dos servidores SIP fez com que a tecnologia se tornasse mais barata e mais acessível, podendo em grande parte ser implementada com softwares de domínio público. Existem hoje disponíveis na Internet programas que implementam servidores SIP e softphones, que podem ser obtidos e utilizados sem custo. No entanto, a utilização desses programas exigem adaptações e interfaces com a rede pública de telefonia. O crescente interesse das empresas na área e as possibilidades de redução de custos de telefonia justificam a existência deste curso.

 

Informações Gerais

Público-Alvo:

Engenheiros e Analistas de Rede.

 

Local & Horário:

No PECE às quartas-feiras, das 19h30 às 22h30.

 

Datas:

Inscrições: de 19/05 a 29/07/2010
Entrevista: não há.
Resultado: por e-mail ou telefone.
Matrículas: 30/07/2010
Início das Aulas: 04/08/2010

Para matricular-se neste treinamento o interessado deve ter sido aprovado no respectivo Processo Seletivo.

O inscrito que for aprovado no Processo Seletivo, deverá nos apresentar no ato da matrícula, uma cópia simples (que será retida ) e orginal dos seguintes documentos:

a) CPF;
b) RG;
c) Diploma do curso superior;
d) Comprovante de residência;
e) 01 foto 3X4 recente;
f) Preencher e assinar o termo de compromisso de pagamento das parcelas financeiras referentes ao valor de investimento do curso.

A efetivação da sua matrícula deverá ser devidamente confirmada pelo Centro de Apoio ao Aluno.

A matrícula somente será considerada efetuada mediante o nosso recebimento de todos os documentos necessários acima mencionados.

ATENÇÃO! - O Programa de Educação Continuada da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo - PECE/EPUSP reserva-se o direito de não realizar este curso, ou modificar sua data.

 


 

Corpo Docente
  • Prof. Dr. Wagner Luiz Zucchi:  Professor do Departamento de Engenharia de Sistemas Eletrônicos da EPUSP.
  • Prof. Anderson Barreto Amâncio:  Professor do Departamento de Engenharia de Sistemas Eletrônicos da EPUSP.

 

Conteúdo

Carga horária: 30h.

1. Introdução aos sistemas VoIP: Finalidade e classificação de sistemas VoIP.
1.1 Sistemas de Telefonia na Internet
• Computador <-> Computador, Skype, MSN e NetMeeting
1.2 Telefonia IP para as corporações
• In-building: VoIP dentro da LAN
• PABX IP
• VoIP Fim a Fim utilizando LANS e WANS

2. Introdução à arquitetura TCP/IP: Apresenta as tecnologias, os elementos de rede, o esquema de endereçamento IP e o protocolo TCP/IP.
2.1 Conceito de redes de Computadores
2.2 Modelo OSI (Open Systems Interconnection).
2.3 Arquitetura TCP/IP
2.4 Camada de inter-redes
2.5 Endereçamento IP.
2.6 Roteamento e Encaminhamento IP.
2.7 TCP vs UDP.
2.8 Protocolo RTP/RTCP
2.9 Camada de aplicação.
2.10 Interconexão de redes: Repetidores, hubs, switches e roteadores.
2.11 Acesso PPPoA, PPPoE, PAP/(MS)CHAP
2.12 Função servidor DNS
2.13 Acesso por ASDL, SHDSL
2.14 Função servidor DHCP / DYNDNS

3. Atividade Prática: introdução à arquitetura do laboratório: • Introdução a arquitetura do Laboratório
.
• Uso de utilitários Ping, Traceroute, SNMP e demais ferramentas do TCP-IP
• Instalar, configurar e utilização do DHCP ( Dynamic Host Configuration System)
• Introdução a ferramenta “Analisador de Prococolo” com a realização de exercícios.

4. Protocolos empregados em serviços de VoIP: Apresenta os protocolos usados na implementação de serviços de VoIP, descrevendo os seus elementos, as arquiteturas, os protocolos, as vantagens e as limitações.
4.1 Protocolo H.323:
• Características.
• Arquitetura.
• Elementos (Terminais, Gateways, Gatekeepers e MCU)
• Protocolo RAS H.225
• Protocolo de Sinalização Q.931-H.225
• Protocolo de sinalização de mídia H.245
• Protocolo sobre serviços H.450
• Exemplo de chamada e tunelamento no H.323.
• Realização de exercícios aonde os alunos poderão observar na prática os “protocolos de sinalização” vistos na teoria.
4.2 Protocolo SIP:
• Características.
• Arquitetura.
• Elementos (Terminais, Gateways e Servidores).
• Exemplo de chamada e tunelamento SIP.
• Serviços no SIP.
• Realização de exercícios de interfuncionamento do protocolo SIP com os protocolos Legados e Telefonia e os protocolos H.323. 4.3 MGCP/MEGACO:
• Características.
• Arquitetura.
• Elementos (Terminais, Gateways, Servidores (Gatekeepers)).
• Exemplo de chamada MGCP.
• Serviços no MGCP. 4.4 Comparações entre os protocolos SIP, H.323 e MGCP/MEGACO.

5. Prática: Verificação das mensagens trocadas durante a fase de sinalização dos protocolos H.323 e SIP (Ênfase no protocolo SIP) Realização de exercícios exemplificando os erros mais comuns, como identificá-los e as possíveis soluções.

6. Prática e teoria: NAT e Firewall Interferências de NATs e Firewalls com os serviços VoIP e discussão das soluções mais comuns.
6.1 Firewalls e Telefonia IP
6.2 Tipos de NAT
• Full Cone, Restricted Cone e Symmetric
6.3 NAT e Telefonia IP
• Problemas com a sinalizacão
• Problemas com o fluxo multimídia
6.4 Soluções possíveis
• UpnP, STUN, Connection Oriented Media e RTP-Relay

7. Prática: montagem em laboratório de duas redes interconectadas por NAT e apresentação do servidor STUN Vovida Realização de exercícios exemplificando os erros mais comuns, como identificá-los e as possíveis soluções.

8. Qualidade da Voz: Apresentação das técnicas de medição da qualidade de voz bem como os fatores que a influenciam. Apresenta os diferentes codecs usados em VoIP apresentando as características, vantagens e desvantagens de cada um.
8.1 Medindo a qualidade da voz
• Técnicas subjetivas e objetivas, MOS e R Factor
8.2 Fatores que afetam a qualidade da voz
• Problemas na rede IP: Delay, Jitter, Packet Loss
• Má configuração dos equipamentos, escolha do codec e problemas de interface
8.3 Codecs:
• técnicas de compressão: PCM, CS-ACELP, MP-MLQ
• principais codecs: G.711, G.723.1, G.726, G.729
• Análise de vantagens e desvantagens
• Demonstração: codecs x qualidade

9. Qualidade de Serviço (QoS) em redes IP: Esta seção apresenta a técnicas de transporte da voz sobre redes IP que permitem garantir a qualidade de serviço na entrega dos pacotes.
9.1 O que é QoS?
• Métodos de QoS , Políticas de QoS, Técnicas de filas e Priorização.
9.2 Protocolos de sinalização para garantia de QoS.
• Differentiated Services (DiffServ ou ToS) e Integrated Services 9.3 802.1p 9.4 MPLS
• Camada 1: Originating Physical Port
• Camada 2: MAC address VLAN
• Camada 3: IP address
• Camada 4: UDP ou TCP 10. Prática: montagem de rede com e sem a utilização de mecanismos de QoS e comparação dos resultados

Grade de disciplinas

A grade selecionada deverá ser concluída no período estabelecido pelo Termo do Aluno, e deverá cumprir cronograma financeiro sugerido no ato da matrícula. Qualquer mudança na grade acadêmica implicará em mudanças no cronograma financeiro.

Avaliação e definição da nota final

Para ser considerado aprovado neste e ter direito ao respectivo Certificado de Conclusão, o participante deverá satisfazer os seguintes requisitos:

a) Obter nota final igual ou superior a 7,0 (sete).
b) Ter freqüência igual ou superior a 85%

 

Certificado

O aluno ao término do treinamento, receberá um certificado emitido pelo PECE/EPUSP.

 

Investimento

Para maiores informações sobre investimento, por favor entrar em contato com a nossa Central de Apoio ao Aluno:

Telefone: (11) 2998-0000, de segunda-feira à sexta-feira,das 9h00 às 21h.
E-mail: atendimento@pecepoli.com.br

Depoimentos

 

Inscrições

 1. O interessado em participar do Processo Seletivo deste curso deverá proceder da seguinte forma:
a) Preencher a “Ficha de Inscrição”. AQUI

2. Os aprovados serão convocados para realizarem a matrícula

ATENÇÃO! - O Programa de Educação Continuada da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo - PECE/EPUSP reserva-se o direito de não realizar este treinamento, ou modificar sua data.

 


Centro de Apoio ao Aluno: atendimento@pecepoli.com.br
Telefone: (11) 2998-0000 Fax: (11)2998-0054
Segunda a sexta-feira das 9h00 às 21h00.
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