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Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços
Uma nova realidade formou-se para a empresa e em especial para a indústria brasileira.
Seus produtos/serviços têm que competir em preço e qualidade com similares estrangeiros, vindos tanto de países com elevado nível de desenvolvimento tecnológico quanto de países onde os custos de fabricação estão num patamar bem abaixo devido principalmente ao menor valor da mão de obra.
Isto força a empresa brasileira a assimilar e desenvolver continuamente novas tecnologias e produtos/serviços, visando redução de custos, manutenção e se possível ampliação de mercado, enfim se manter competitiva num mercado cada vez mais globalizado.
Não é difícil de ser observada a presença de nações e empresas, que embora de menor porte e com menor disponibilidade de capital, assumem a liderança em certos segmentos de mercado graças a uma administração eficaz dos recursos disponíveis (humanos, materiais, etc.) mas também devido a uma correta e principalmente eficiente política de desenvolvimento de produtos.
O processo de desenvolvimento de produtos pode ser definido como um conjunto de atividades, envolvendo quase todos os setores da empresa, que tem como objetivo a transformação de necessidades de mercado em produtos ou serviços economicamente viáveis. O projeto é a atividade principal de quem desenvolve produtos. Todo e qualquer desenvolvimento envolve sempre fatores tecnológicos, econômicos, humanos e ambientais. O que varia de um produto ou serviço para outro é a importância relativa destes fatores. Em suma, o projeto é basicamente influenciado pela economia e tecnologia, mas também por fatores culturais, sociais e políticos da comunidade a que se destina. É importante notar entretanto que assim como sofre influências do meio social, o projeto a partir dos produtos ou resultados dele decorrentes também pode influir sobre a sociedade mudando hábitos, costumes e mesmo gerando novas necessidades.
Objetivo
O objetivo do Programa de Especialização em Gestão e Engenharia de Produtos e Serviços - MBA-USP do PECE, é preparar, atualizar e qualificar profissionais envolvidos com o gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos em todos os tipos de organizações, públicas ou privadas, em quaisquer setores ou ramos de atividade.
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