| Código | GOK-012 |
| Disciplina | Logística da Manufatura e do Serviço |
| Objetivo | Proporcionar uma abordagem das necessidades a serem atendidas pela logística, tanto no processo da manufatura como no fornecimento de serviço ao cliente, visando aumentar a eficiência e a eficácia da empresa e revelar a importância para o êxito dos negócios da obtenção, da manufatura e da distribuição. |
| Público_Alvo | Engenheiros de qualquer especialidade, outros profissionais de nível superior. |
| Ementa | 1. Produtos e a logística.
As dimensões das operações e a logística
Relacionamentos entre as dimensões
2. Planejamento logístico da manufatura.
Prioridades competitivas
Decisões estruturais e infra-estruturais
3. Sistemas de abastecimento da manufatura.
A terceirização e sua evolução
Razões para terceirizar
Novas visões
4. Compras para o suprimento.
A logística do suprimento e suas áreas
Integração, parceria e certificação dos fornecedores. As estratégias
A logística da produção
A confiabilidade, a flexibilidade e a capacidade
5. Gerência dos estoques
A relevância da gestão dos estoques e sua redução pelos clientes
Problemas no gerenciamento
6. Dinâmica da logística
Análise do custo total
O “benchmarking” do serviço logístico
7. Informações e logística
A transferência da produção
A expedição e os equipamentos requeridos
8. Logística para o serviço
Empresas de serviço e serviços de fabricantes
O comercio eletrônico |
| Bibliografia | 1. Apostila do curso.
2. Ballou, R.H., Logística empresarial.
3. Ching, H.Y., Gestão de estoques. |
| Duração (h) | 30 |