| Código | GEP-028 |
| Disciplina | Administração de Pessoas e de Conflitos na Condução de Projetos |
| Objetivo | Promover o desenvolvimento técnico/atitudinal do participante com a apresentação de ferramentas necessárias para uma melhor administração de pessoas e de conflitos, para a formação de uma equipe sinérgica no ambiente de trabalho. |
| Público_Alvo | Engenheiros, Administradores e Profissionais com nível superior, responsáveis em suas Organizações pela supervisão e/ou administração de pessoas |
| Ementa | 1. Novos conceitos de inteligência. A teoria das Inteligências Múltiplas de Howard Gardner.
2. Ações para o desenvolvimento do potencial humano.
3. Inteligência emocional e auto liderança.
4. Individualismo, individualidade e trabalho em equipe.
5. Interdependência, diversidade e sinergia.
6. Estilos de comportamento: a passividade, a agressividade e a assertividade.
7. Análise de desempenho e processos de feedback.
8. Administração de situações conflituosas. Os diálogos concomitantes: o da interpretação dos acontecimentos, o dos sentimentos e o da identidade.
9. Coaching – Processo e resultados.
10. Modelos de coaching |
| Bibliografia | 1. ARAUJO, Ane. Coach: um parceiro para o seu sucesso, São Paulo: Ed Gente,1999
2. COOPER, Robert K. Inteligência emocional na empresa, Rio de Janeiro: Campus, 1997
3. FLEURY, Afonso. Estratégias empresariais e formação de competências: um quebra-cabeça caleidoscópico da indústria brasileira, São Paulo: Ed Atlas, 2000
4. GARDNER, Howard. Inteligência: um conceito reformulado, R J: Objetiva, 2000
5. _____. Inteligências múltiplas: a teoria na prática. Porto Alegre: Ed Artes Médicas, 1995
6. GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional, Rio de Janeiro: Ed Objetiva, 1995
7. GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Ed Makron Books, 2002
8. HERSEY, Paul. Psicologia para administradores de empresas: a utilização de recursos humanos. São Paulo: Ed EPU,1986
9. HOUSTON, Jean. A redescoberta do potencial humano. São Paulo: Ed Cultrix, 1994
10. MOSCOVICI, Fela. Razão & Emoção: a inteligência emocional em questão. Salvador: Ed Casa da Qualidade, 1997
11. _____. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro:Livros Técnicos e Científicos, 1980
12. STEMME, Fritz. O poder das emoções: a descoberta da inteligência emocional. São Paulo: Ed Cultrix, 2001
13. STONE, Douglas e outros. Conversas difíceis. Rio de Janeiro: Ed Campus, 1999
14. WEISINGER, Hendrie. Inteligência emocional no trabalho, Rio de Janeiro:Objetiva, 1997 |
| Duração (h) | 30 |